MY Pop In · guida operativa

Installazione custom e monitoraggio offline

Per chi mette un tablet all’ingresso senza account ADV.click: conteggio sul dispositivo, eventuale invio al gestionale che hai già, niente lock-in sul CRM. Questa è la pagina a cui rimanda l’app.

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Tre passi. Poi lasci il tablet lì.

  1. Accesso libero

    Apri MY Pop In e scegli Accesso libero. Non serve account ADV.click. Il conteggio parte in locale.

  2. Monta il dispositivo

    Treppiede all’ingresso, fotocamera verso il passaggio, alimentazione continua. Scegli il lato porta visto dall’interno.

  3. Calibra e, se vuoi, collega l’API

    Usa anteprima e linee guida. In Impostazioni incolli l’URL HTTPS del tuo gestionale. Senza URL resti solo sul tablet.

Monitoraggio offline: il conteggio sta sul tablet

Accesso libero non chiede QR né login. I passaggi si vedono subito su schermo (ingressi / uscite). Senza un URL in Impostazioni non parte nessuna richiesta di rete: puoi lavorare in un negozio senza Wi‑Fi o con rete instabile.

Cosa fa da sola

  • Conta ingressi e uscite in locale
  • Mette in coda gli eventi se hai impostato un endpoint ma la rete manca
  • Invia la coda quando il server risponde (live o a intervalli)
  • Azzeri «visite di oggi» sul dispositivo se hai fatto prove

Cosa non è

  • Non è un CRM e non crea account dallo store
  • Non è videosorveglianza: niente registrazione, niente volti in cloud
  • Non sostituisce il registratore di cassa
  • Senza endpoint i numeri restano su quel device (non c’è un cruscotto remoto)

Hardware: treppiede, alimentazione, schermo acceso

Un telefono o un tablet dedicato all’ingresso, Android o iOS. Non serve un PC in cassa. L’app tiene lo schermo acceso durante il tracking: senza spina la batteria si esaurisce in poche ore.

  1. Treppiede o supporto fisso — altezza circa petto / spalla di chi entra, inquadratura sulla soglia, non sul bancone e non sulla vetrina della strada.
  2. Alimentazione continua — cavo alla spina oppure powerbank da almeno 10 000 mAh se la presa è lontana. Non affidarti alla sola batteria del device.
  3. Niente standby — in Impostazioni del sistema disattiva lo spegnimento automatico dello schermo (o imposta «mai» mentre è in carica). Su alcuni tablet Android serve anche «resta attivo in carica».
  4. Device dedicato — meglio un tablet che resta lì tutto il giorno. Se usi il telefono del titolare, ogni chiamata o notifica interrompe l’inquadratura.
  5. Fotocamera — di solito la posteriore da treppiede; la frontale se il tablet è rivolto verso il passaggio (schermo verso l’interno, lente verso la porta).

Posizionamento: lato porta e linea di passaggio

L’app disegna una linea virtuale (tripwire) sul passaggio. Conta un ingresso o un’uscita quando una sagoma la attraversa. Il lato (sinistra / destra) è la posizione del device visto dall’interno del negozio.

Allineamento

  • Attiva Anteprima live e Linee guida in Impostazioni
  • La fascia attiva deve coprire solo la porta, non il marciapiede
  • Se conta la strada: accendi Area di cattura e trascina il quadrato sul varco
  • Se scambia entrata e uscita: attiva Inverti ingresso/uscita

Errori frequenti

  • Controluce forte o riflessi sul vetro (ombre contate come persone)
  • Due persone affiancate contate come una: alza «unione sagome» verso Separate
  • Braccia o borse contate due volte: alza la pausa dopo il conteggio
  • Chi si ferma sulla soglia: alza la distanza minima di attraversamento

Endpoint personalizzato: il tuo gestionale, via API

In Impostazioni → Endpoint personalizzato incolli l’URL HTTPS del webhook, del CRM o di un middleware (Make, n8n, …). Token opzionale. Non è un connettore chiuso Salesforce/HubSpot: è una POST che qualsiasi backend può accettare.

POST https://tuo-gestionale.esempio/api/ingressi

Header opzionale: X-ADV-PopIn-Token: <il tuo token>

{
  "device_uuid": "8f3c1a2b-4d5e-6789-abcd-ef0123456789",
  "direction": "ingresso",
  "side_position": "sinistra",
  "counted_at": "2026-09-14T09:14:03+02:00"
}
  • direction vale ingresso o uscita.
  • side_position è il lato che hai scelto in app (sinistra / destra).
  • counted_at è l’istante del passaggio, fuso orario del dispositivo.
  • Rispondi 2xx se hai accettato l’evento. In caso contrario l’app riproverà dalla coda.
  • Reset «visite di oggi» (opzionale): POST sullo stesso host, path reset-today, stesso token. Senza endpoint il reset è solo locale.

Sync: Live (subito) oppure ogni 1 / 2 / 3 / 12 ore. «Invia ora» svuota la coda. HTTPS è obbligatorio in produzione; HTTP va solo in rete interna di prova.

Calibrazione (cinque cursori)

Parti dai valori medi. Fai entrare e uscire una persona due o tre volte con le linee guida accese. Se i numeri tornano, spegni l’overlay e lascia il tablet.

Controllo Quando alzarlo Quando abbassarlo
Sensibilità Ambiente scuro, abiti scuri, persone lontane Riflessi, piante, striscioni che si muovono
Contrasto Luce piatta, pavimento chiaro, sagome poco visibili Flash, ombre nette, controsole
Pausa tra conteggi Conti doppio (braccia, borse, ombre) Perdi chi passa di corsa uno dietro l’altro
Distanza attraversamento Chi si ferma sulla soglia viene contato Passaggi rasenti la linea non scattano
Unione sagome Due persone affiancate devono restare distinte (verso Separate) Una persona viene spezzata in due blob (verso Unite)

Privacy: niente volti, niente intelligenza artificiale

MY Pop In non usa modelli ML e non fa biometria. Confronta i fotogrammi sul dispositivo. In rete, se configuri un endpoint, partono solo direzione, orario, lato porta e UUID del device — non foto, non video, non audio.

  • Permesso fotocamera: obbligatorio per il conteggio.
  • Rete: solo se invii eventi. Offline puro = zero upload.
  • Con QR Pedonabilità ADV.click gli eventi vanno nel profilo MY (trattamento ADV.click + tuo).
  • Con endpoint tuo, il trattamento è del sistema che riceve la POST.

Documenti: Privacy / GDPR, Termini, Dati delle app, Cancellazione dati.

Domande frequenti

Serve internet per contare gli ingressi?

No. Con accesso libero il conteggio è sul dispositivo. Internet serve solo se vuoi inviare gli eventi al tuo gestionale o al portale MY.

Cosa metto in Impostazioni per il mio CRM?

L’URL HTTPS che accetta POST JSON e, se lo usi, un token. L’app lo manda nell’header X-ADV-PopIn-Token. Il contratto è in questa pagina.

Riconosce volti o usa intelligenza artificiale?

No. Guarda il movimento sulla linea di passaggio (differenza tra fotogrammi). Non salva foto o video. Non è videosorveglianza e non è un sistema biometrico.

Il tablet si spegne o va in standby?

Tienilo in carica (spina o powerbank) e disattiva lo spegnimento automatico dello schermo. L’app tiene lo schermo acceso durante il tracking, ma senza alimentazione la batteria si esaurisce.