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Pubblicazione in corso

App nativa Kotlin · Material Design 3 · sync registro chiamate verso CRM

Casi d'uso per operatori

Flussi reali pensati per commerciali e team back-office già abilitati sul tenant MY.

Dopo ogni chiamata, lead nel CRM in pochi tap

L'app rileva le chiamate in entrata e, a fine conversazione, propone di aggiungere il contatto al CRM con notifica nativa.

  • Lookup automatico del numero sul server: se il cliente esiste, i campi si precompilano
  • Salvataggio lead con collegamento al cliente già presente in anagrafica
  • Opzione per salvare il contatto anche nella rubrica del telefono

WhatsApp immediato dal flusso chiamata

Dall'schermata sync puoi aprire WhatsApp col numero della chiamata — anche prima di confermare il salvataggio nel CRM.

  • Utile per follow-up rapido mentre il contesto è fresco
  • Nessun copia-incolla del numero
  • Compatibile con numeri italiani e varianti prefisso

Registro chiamate come coda operativa

La tab Strumenti mostra le ultime chiamate con stato sincronizzazione, così l'operatore sa cosa resta da lavorare.

  • Sync manuale o promemoria post-chiamata
  • Metadati inviati al CRM: durata, data, direzione
  • Nessuna registrazione audio

Portale MY sempre a portata di mano

WebView nativa con sessione condivisa: pipeline lead, calendario, chat WhatsApp web e impostazioni tenant.

  • Chrome dell'app nascosto in modalità embed
  • Tasto indietro di sistema naviga nella history WebView
  • Token mobile per sessione persistente (180 giorni)

Accesso rapido e sicuro

Login con slug tenant + credenziali oppure QR da Impostazioni MY. Account app con rinnovo token.

  • Identificatore azienda (slug profilo) separato dalle credenziali
  • Scansione QR per onboarding dispositivi aggiuntivi
  • Logout completo con chiusura sessione CRM

Anteprima schermate

Mockup fedeli con dati demo del tenant Vetreria Orio. Utili per screenshot Play Store / App Store e materiali commerciali.

Accesso operatore

Login a due step con identificatore tenant (slug profilo), credenziali o QR code. Sessione persistente fino a 180 giorni con token mobile dedicato.

Home — KPI giornalieri

Dashboard con lead di oggi, recall in scadenza e totale clienti. Pull-to-refresh aggiorna i KPI dal bootstrap API del tenant.

Azioni veloci

Scorciatoie verso Lead Manager, lista lead, WhatsApp, calendario, clienti e notifiche — filtrate sui privilegi dell'operatore.

Strumenti — registro chiamate

Elenco chiamate recenti del dispositivo con stato sync CRM. Include sync contatti WhatsApp quando il gateway è attivo.

Sincronizza chiamata → lead

Form mobile con lookup cliente esistente, salvataggio lead, rubrica device e messaggio WhatsApp — anche prima del salvataggio.

MY — portale CRM

Portale MY integrato con sessione operatore: lead, calendario, chat e impostazioni senza uscire dall'app.

Permessi Android — dichiarazione store

Testo riutilizzabile in Google Play Console (Data safety) e in-app disclosure.

Permesso Tipo Obbligatorio Perché Dati coinvolti
INTERNET Install-time Sì Connessione HTTPS al portale MY, login, API mobile e WebView CRM. Sessione operatore, KPI, payload lead e metadati chiamate.
READ_CALL_LOG / READ_PHONE_STATE Runtime No Rilevazione chiamate e registro recenti per sync CRM post-chiamata. Numero, timestamp, durata, direzione; nome rubrica se presente. Nessun audio.
READ_CONTACTS / WRITE_CONTACTS Runtime No Salvataggio opzionale del contatto in rubrica device dopo sync CRM. Nome, telefono, email e azienda inseriti nel form sync.
POST_NOTIFICATIONS Runtime (Android 13+) No Promemoria post-chiamata e avvisi operativi. Solo metadati notifica (numero, testo promemoria).
CAMERA Runtime No Scansione QR code per login rapido da Impostazioni MY. Il QR viene decodificato localmente; non salviamo immagini.
FOREGROUND_SERVICE (phoneCall) Install-time No Servizio leggero durante chiamata in corso per promemoria sync a fine chiamata. Stato chiamata locale; nessun contenuto audio.
  • Traffico solo HTTPS (usesCleartextTraffic=false).
  • READ_CALL_LOG e contatti richiesti solo quando l'operatore usa sync chiamate / rubrica.
  • Nessun permesso a microfono, posizione o SMS.
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